Samme service - men på en ny måde

2.8.2012

Andelskassen i Frederiks bliver en rådgivningsfilial. Se her, hvad det betyder for dig

Fra 1. september bliver Andelskassen en rådgivningsfilial. Selv om vi herefter ikke har penge i kassen som før, kan vi klare alt det, som vi altid har kunnet. Vi omlægger kassen af hensyn til sikkerheden og for at frigøre endnu mere tid til personlig rådgivning.

Når du fremover skal hæve penge, skal du blot bruge vores hæveautomat. Her kan du også indsætte kontanter og checks.

Har du spørgsmål? Find svaret her
Her kan du læse mere om, hvad det betyder for dig, at Andelskassen bliver en rådgivningsfilial. Vi har samlet en række ofte stillede spørgsmål, som du her får svar på:

Hvad gør jeg, når jeg skal hæve penge?
Du bruger Andelskassens automat, hvor du kan hæve helt op til kr. 10.000. Skal du hæve mere, så skal pengene bestilles dagen inden, du skal bruge dem – gerne på telefon 87 99 38 00.

Hvordan indsætter jeg penge i Andelskassen?
Du kan indsætte kontanter direkte i pengeautomaten. I Andelskassens åbningstid må du også gerne pakke kontanterne ind i en kuvert, som vi lægger i en sikret bankboks. Skal du indsætte mønter, anvendes mønttæller, som findes i afdelingen.

Hvad med kontant rejsevaluta?
Du kan få rejsevaluta, nøjagtig som du er vant til – du skal fortsat bestille det to uger inden, du skal bruge pengene. Gerne på telefon 87 99 38 00.

Kan jeg ikke betale mine indbetalingskort i Andelskassen?
Jo, men det skal foregå via en konto. Du kan gøre det gratis via Webbank. Du er naturligvis også velkommen til at aflevere indbetalingskortet i Andelskassen eller i postkassen – du skal bare påføre kontonummer hvorfra, beløbet skal hæves.

Hvordan tømmer jeg min sparekanin?
Den kan tømmes som hidtil. Henvend dig til Andelskassens personale, som vil hjælpe dig.

Fik du svar på dine spørgsmål?
Hvis ikke, så spørg personalet. Vi er klar til at hjælpe dig.