Tomme drop-down bokse i Webbank

21.10.2011

Hvis du bruger Internet Explorer 7, kan du komme ud for, at du fx ikke kan vælge en konto, når man skal lave en overførsel. Problemet kan løses ved at opdatere til Internet Explorer 8.

I forbindelse med en nylig opdatering til Windows kan man komme ud for, at man fx ikke kan vælge en konto, når man skal lave en overførsel.

Problemet er specifikt for Internet Explorer 7 og kan løses ved at opdatere til Internet Explorer 8 (for maskiner, der kører Windows XP) eller Internet Explorer 9 (for Windows Vista eller Windows 7)

Problemet kan også omgås ved at bruge en alternativ browser. Netbanken er for eksempel også fuld funktionel i Mozilla Firefox.

Fejlen opstår specifikt, når man åbner drop-downbokse med musen. Hvis man klikker på boksen én gang og herefter bruger piletasterne, så er alle valgmuligheder tilgængelige.

Microsoft er opmærksomme på problemstillingen, men det vides ikke om, eller hvornår fejlen rettes. (Bemærk, at siden vi linker til, er på engelsk).